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Customer Service

A/S E-카탈로그

신뢰를 더하는 체계적인 A/S

명확한 규정과 간편한 신청, 투명한 진행 프로세스를 통해 안심하고 사용할 수 있도록 지원합니다.

01. 개인고객

견적 문의부터 구매까지, 모든 단계에서 맞춤형 지원을 약속합니다.

견적문의탭 활용

영업담당자 제품 안내,
현장 방문

제안

구매

02. 유상 서비스 기준

보증 기간 및 사용 중 발생할 수 있는 유상 서비스 기준을 알려드립니다.

품질 보증 기간 경과

소비자 과실로 인한 하자

천재지변으로 인한 결함

출고 제품의 변형
(개조, 임의변경)

부품 수명이 다 한 경우

지정 서비스 담당자
이외 수리 시

설치 변경 시
(제품 이동, 이사)

주의 사항 미준수로
인한 하자

03. A/S 프로세스

문의 접수부터 방문 조치까지, 신속하고 체계적인 A/S 서비스를 제공합니다.

A/S 문의 작성

(고객)

접수 및 문의 내용 확인

(본사)

현장 파악 및 유/무상 판정

(본사)

[유상] 비용안내 후 진행여부 확정
[무상] 진행여부 확정

A/S 일정 협의

(본사↔고객)

방문 조치

(시공팀)

A/S 요청

언제 어디서든 편리하게 A/S 접수가 가능합니다.

유형^*

기업

개인

회사명^*

이름^*

이메일^*

연락처^*

하자 증상^*

주소^*

검색

요청내용^*

[필수] 개인정보 수집 및 이용약관에 동의합니다.

고객센터 운영시간

매주 월~금요일 09:00 ~ 17:00

토/일/공휴일 상담실 휴무

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전화 및 이메일 모두 가능합니다.

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다양한 모듈을 구성해 드립니다.

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오피스 환경 개선부터 병원, 교육기관, 호텔까지
다양한 공간에 대한 고민을 해결해 드립니다.

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